Суроолор жана жооптор
PANDA — интернет-дүкөнбү?
Жок. Биз товарды өзүбүз сатпайбыз. Сайттагы товарлар — 1688 жана Taobao сатуучуларынын сунуштары. Биз аларды буйрутмаңыз боюнча сатып алабыз, Кытайдагы кампабызда текшеребиз жана сизге жөнөтөбүз.
Баа эмнеден турат?
Сайттагы баа — сиз үчүн баа, ага биздин кызматтар кирет. Кытай ичинде жеткирүү, кызмат акысы жана текшерүү төлөмгө чейин эсепте өзүнчө саптар менен көрсөтүлөт.
Буйрутманы эмне үчүн менеджер текшерет?
Сатуучунун бетиндеги калдык жана баа эскирип калышы мүмкүн. Сатып алуудан мурун менеджер аларды сатуучудан тактайт, Кытай ичинде жеткирүүнү жана тейлөө акысын кошот. Сиз текшерүүдөн кийин гана төлөйсүз.
Сатуучуда товар жок болсо эмне болот?
Товар «Сатуучуда жок» деп белгиленет жана төлөм суммасына кирбейт.
Товарды шилтеме же сүрөт аркылуу кантип табам?
1688 же Taobao товарынын шилтемесин издөө сабына коюңуз — ошол товардын бети ачылат. Сүрөт боюнча издөө үчүн издөө сабындагы камера белгисин басып, сүрөттү тандаңыз.
Бир буйрутмада ар башка сатуучулардын товарлары болушу мүмкүнбү?
Ооба. Товарлар кампабызга келет, ал жерде аларды текшерип, чогуу таңгактайбыз.
Салмак жана жеткирүү баасы качан белгилүү болот?
Кампада таңгактап, таразалагандан кийин. Товардын бетиндеги салмакты сатуучу көрсөтөт, ал так эмес болушу мүмкүн. Баасы өзүнчө эсептелет, менеджерден сураңыз.
Буйрутманы кантип төлөйм?
Текшерүүдөн кийин «Буйрутмаларым» бөлүмүндө төлөм суммасы көрүнөт. Төлөм ыкмасын менеджер айтат.
Товарды кайтарса болобу?
Товар Кытайдагы кампабызга келгенден кийин аны сатуучуга кайтарууга болбойт. Төлөөдөн мурун моделин, түсүн жана санын текшериңиз.
Кампада эмнени текшересиздер?
Моделин, түсүн жана санын буйрутмаңыз менен салыштырабыз.
Буйрутманын абалын кайдан көрөм?
«Буйрутмаларым» бөлүмүндө. Абал ар бир этапта өзгөрөт: текшерүү, төлөм, сатып алуу, жөнөтүү.
Сырсөздү унутуп калдым. Эмне кылам?
Менеджерге кайрылыңыз — ал сырсөздү калыбына келтирет.