Savol-javoblar
PANDA — internet-doʻkonmi?
Yoʻq. Biz oʻzimiz tovar sotmaymiz. Saytdagi tovarlar — 1688 va Taobao sotuvchilarining takliflari. Biz ularni buyurtmangiz boʻyicha sotib olamiz, Xitoydagi omborimizda tekshiramiz va sizga joʻnatamiz.
Narx nimadan iborat?
Saytdagi narx — siz uchun narx, unda xizmatlarimiz hisobga olingan. Xitoy ichida yetkazish, xizmat haqi va tekshiruv toʻlovdan oldin hisobda alohida qatorlarda koʻrsatiladi.
Nega buyurtmani menejer tekshiradi?
Sotuvchi sahifasidagi qoldiq va narx eskirgan boʻlishi mumkin. Sotib olishdan oldin menejer ularni sotuvchidan aniqlaydi, Xitoy ichida yetkazish va xizmat haqini qoʻshadi. Siz faqat tekshiruvdan keyin toʻlaysiz.
Sotuvchida tovar boʻlmasa nima boʻladi?
Tovar «Sotuvchida yoʻq» deb belgilanadi va toʻlov summasiga kirmaydi.
Tovarni havola yoki rasm orqali qanday topaman?
1688 yoki Taobao tovar havolasini qidiruv satriga qoʻying — shu tovar sahifasi ochiladi. Rasm boʻyicha qidirish uchun qidiruv satridagi kamera belgisini bosing va rasmni tanlang.
Bitta buyurtmada turli sotuvchilarning tovarlari boʻlishi mumkinmi?
Ha. Tovarlar omborimizga keladi, u yerda ularni tekshirib, birga qadoqlaymiz.
Vazn va yetkazish narxi qachon maʼlum boʻladi?
Omborda qadoqlash va tortishdan keyin. Tovar sahifasidagi vaznni sotuvchi koʻrsatadi, u notoʻgʻri boʻlishi mumkin. Narx alohida hisoblanadi, menejerdan soʻrang.
Buyurtmani qanday toʻlayman?
Tekshiruvdan keyin «Buyurtmalarim» boʻlimida toʻlov summasi koʻrinadi. Toʻlov usulini menejer aytadi.
Tovarni qaytarish mumkinmi?
Tovar Xitoydagi omborimizga kelgandan keyin uni sotuvchiga qaytarib boʻlmaydi. Toʻlovdan oldin model, rang va miqdorni tekshiring.
Omborda nimani tekshirasiz?
Model, rang va miqdorni buyurtmangiz bilan solishtiramiz.
Buyurtma holatini qayerda koʻraman?
«Buyurtmalarim» boʻlimida. Holat har bosqichda oʻzgaradi: tekshiruv, toʻlov, sotib olish, joʻnatish.
Parolni unutdim. Nima qilaman?
Menejerga murojaat qiling — u parolni tiklaydi.